IP-Adresse auf einer Sperrliste? So prüfst und entfernst du den Eintrag
Viele Postfächer prüfen die IP-Adresse, von der deine Mail kommt, gegen Sperrlisten. Steht sie dort, landet deine Mail im Spam oder wird abgelehnt – auch wenn SPF, DKIM und DMARC stimmen. So prüfst du es und was du bei einem Eintrag tust.
IP und Domain prüfen
Trage die sendende IP oder deine Domain in den Blacklist-Check ein. Er fragt die wichtigsten Listen in einem Schritt ab.
Du kannst die großen Listen auch selbst prüfen: Spamhaus (ZEN für IP-Adressen, DBL für Domains), Barracuda und SpamCop. Jede Liste hat eigene Regeln und ein eigenes Verfahren zur Entfernung. Ein Eintrag auf einer Liste heißt nicht, dass alle anderen dich ebenfalls führen.
Wenn du gelistet bist
- Ursache finden. Häufig sind ein gehacktes Postfach, ein Kontaktformular, das Spam verschickt, ein offenes Relay oder alte Verteilerlisten, die nie bereinigt wurden.
- Ursache beheben. Eine Entfernung ohne Behebung führt meist zu einem neuen Eintrag.
- Entfernung beantragen. Spamhaus entfernt kostenlos über check.spamhaus.org. Angebote, die gegen Bezahlung entfernen, sind laut Spamhaus Betrug. Manche Einträge enden von selbst, sobald die Kriterien nicht mehr erfüllt sind. Einen festen Zeitraum dafür gibt es nicht.
Wie du den Eintrag im Einzelfall löst, erklärt auch der Ratgeber Spamhaus-Eintrag entfernen.
Geteilte Server und Anbieter-IPs
Wenn du von einem geteilten Server oder dem Netz deines Anbieters sendest, teilst du die IP mit anderen Kunden. Ein Eintrag trifft dich dann auch ohne eigenes Verschulden. Wende dich in diesem Fall an deinen Anbieter oder versende über einen eigenen Server oder einen authentifizierten Versanddienst.
Auch die Domain kann gelistet sein
Deine Domain kann auf Domain-Sperrlisten stehen, etwa wenn sie in Links oder in Spam vorkommt. Prüfe deshalb neben der IP auch die Domain. Den Ablauf dafür beschreibt der Domain-Blacklist-Check.